CHARTA ZUR VERWALTUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND COOKIES FÜR DEN KUNDENBEREICH MYAS24

Die Charta soll Sie über die Rechte und Freiheiten informieren, die Sie in Bezug auf unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen können, und beschreibt die Maßnahmen, die wir zum Schutz dieser Rechte und Freiheiten einsetzen.

Die Gesellschaft und Sie als Kunde bestimmen gemeinsam die Zwecke und die Form der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Verwaltung des Kundenbereichs durchgeführt wird. In diesem Zusammenhang werden die Gesellschaft und der Kunde als gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 26 der DSGVO bezeichnet.

 
Sie sind darüber informiert, dass Sie bei der Verarbeitung personenbezogener Daten der Inhaber von PASSango Karten und/oder Mautboxen für Lkw und bei der Durchführung von Verwaltungshandlungen im Kundenbereich im Zusammenhang mit Fahrzeugen und/oder Material für Ihre eigenen Bedürfnisse als gemeinsam Verantwortlicher der Gesellschaft handeln.
In diesem Zusammenhang stimmen Sie zu, die Verpflichtungen einzuhalten, die Ihnen als gemeinsam Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Hinblick auf die Personen obliegen, die von den von Ihnen durchgeführten Verarbeitungsvorgängen betroffen sind.

 

1.    Zweck, Grundlage für die Verarbeitung der erfassten Daten und Speicherdauer

Sie oder der von Ihnen für den Zugang zum Kundenbereich benannte Nutzer können der Gesellschaft eine Reihe von persönlichen Daten wie Nachname, Vorname, Funktion, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Verfügung stellen, um die Funktionen und/oder Services des Kundenbereichs zu nutzen.
Die erfassten Informationen sind für die Erfüllung des/der mit der Gesellschaft geschlossenen Vertrags/Verträge erforderlich, andernfalls kann der Vertrag nicht erfüllt werden.
Die Gesellschaft verarbeitet die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und unter Bezugnahme auf folgende gesetzliche Grundlagen:

 

Zweck	Gesetzliche Grundlagen	Erfasste personenbezogene Daten	Speicherdauer
Erstellung Ihres Benutzerprofils und Zugang zum Kundenbereich, Multipass-Verwaltung	Vertrag	Identifikationsdaten (Name, Funktion, E-Mail, Telefon) - Anmeldedaten (Benutzerkennung, Passwort)	Dauer des Vertrags + 6 Monate
Abonnement von Zusatzservices (CARDalert, CARDControl, PASSalert, AS 24 Truck Assistance, eBilling…)	Vertrag	E-Mail-Adresse	Dauer des Vertrags + 6 Monate
Zugriff auf Nebenleistungen für Fahrten (Mautgebühren, Gebühren, Steuern oder sonstige Abgaben, die aufgrund der Nutzung eines Fahrzeugs in einem Netz erhoben werden, technische und rechtliche Unterstützung, Buchung usw.).	Vertrag	Fahrzeugkennzeichen	Dauer des Vertrags + 6 Monate
Materialverwaltung (AS 24 und AS 24 – EUROTRAFIC Karten, Passango Mautbox für Lkw)	Vertrag	Nachname, Vorname der gemeldeten Fahrer, Fahrzeugkennzeichen	Dauer des Vertrags + 6 Monate
Rechnungsverwaltung (Abruf und Herunterladen von Rechnungen, zu verrechnende Transaktionen...)	Vertrag	E-Mail-Adresse	Dauer des Vertrags + 6 Monate
Geolokalisierungsdaten der Fahrzeuge, Routenvergleichssimulator, Fahrtenberichterstattung, geolokalisierte Kontrolle von Kraftstofftransaktionen	Vertrag	Kennzeichen, GPS-Fahrzeugkoordinaten	Dauer des Vertrags + 6 Monate Geolokalisierungsdaten: 1 Jahr
Verwaltung der Kundenbeschwerden bei den Autobahnkonzessionären in Frankreich	Vertrag	Fahrzeugkennzeichen	Dauer des Vertrags + 6 Monate
Registrierungsanfrage für den Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen	Vertrag	Identifikationsdaten (E-Mail, Name, Funktion)	Dauer des Abonnements für die angeforderten E-Mail-Benachrichtigungen. Abmeldung jederzeit möglich.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit den oben oder in den Datenerfassungsformularen beschriebenen Zwecken unvereinbar ist. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie der Zweck der Verarbeitung besteht, d. h. solange der Zugang der betroffenen Person, d. h. des Kunden oder des von ihm bevollmächtigten Nutzers, zum Kundenbereich erforderlich ist. Wenn die betroffene Person nicht mehr durch einen Vertrag an ihr Unternehmen gebunden ist, werden das Konto und die zugehörigen Daten gelöscht. Der Nutzer kann frei bestimmen, welche zusätzlichen Personen zum Zugriff auf den Kundenbereich berechtigt sind, indem er Benutzerkonten einrichtet, ihnen spezifische Zugriffsrechte zuweist und Zugriffsrechte löscht.

2.    Datenempfänger

Um die in dieser Charta vorgesehenen Verarbeitungen durchzuführen, können Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Abteilungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder an Gesellschaften des TotalEnergies Unternehmens sowie an bestimmte Partner oder Subunternehmer (Marketingdienstleister, Kartenhersteller, Dienstleister für die Personalisierung von Mautboxen) übermittelt werden.  
Die in Artikel 1 genannten personenbezogenen Daten werden von SIGMA INFORMATIQUE gehostet. 

3.    Datenübertragung 

Eine Datenübertragung in ein Drittland außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und in einer Weise, die einen angemessenen Schutz der Daten gewährleistet. 

Um einen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum zu gewährleisten, die an Konzerngesellschaften des TotalEnergies Unternehmens außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden können, wurden interne Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules - BCR) verabschiedet. 

Für Übertragungen personenbezogener Daten, die nicht durch die BCR abgedeckt sind und in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, werden andere Maßnahmen getroffen, um einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Informationen zu unseren BCR wünschen, klicken Sie bitte hier
Für Informationen über andere Maßnahmen, die eingeführt wurden, um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten, schreiben Sie uns bitte an die unten angegebene Kontaktadresse. 

4.    Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten 

Jeder für die Verarbeitung Verantwortliche trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der ihm obliegenden personenbezogenen Daten auch gegenüber etwaigen Subunternehmern zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie falsch dargestellt oder beschädigt werden oder dass unbefugte Dritte darauf zugreifen können.

5.    Verwaltung von Cookies und anderen Trackern

Ein Cookie ist eine Datei, in der Informationen über die Navigation Ihres Computers im Online-Kundenbereich gespeichert werden (z. B. Anzahl der Besuche, aufgerufene Websites etc.) und die insbesondere Ihre Besuche im Kundenbereich erleichtert.

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie ermöglichen den Zugriff auf verschiedene Informationen über Sie. Einige davon sind das Eigentum des Herausgebers der Website (First Party), andere gehören dritten Betreibern (Third Party). 

Die folgende Tabelle enthält Einzelheiten zu jedem Cookie, der auf extranet.as24.com verwendet wird 
Wir aktivieren Cookies und andere Tracker, sobald Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, mit Ausnahme von technischen Cookies, die notwendig sind, um den von Ihnen angeforderten Service im Kundenbereich zu erbringen.

Kategorien von Cookies und Trackern	Name der Cookies und Tracker	Zweck der Cookies und Tracker	Anbieter	Speicherdauer der Cookies und Tracker
Statistik	atid, atidvisitor, atuserid, xtan, xtant, xtvrn	Analyse des Datenverkehrs auf der Website	Piano Analytics	Bis zu 6 Monaten
Statistik	DSID, IDE	Analyse des Datenverkehrs auf der Website	DoubleClick	Bis zu 6 Monaten
Technik und Funktionen	_GRECAPTCHA	Schutz der Website vor dem Zugriff durch Roboter	Google	Bis zu 13 Monaten
Technik und Funktionen	_cf_bm	Anzeige des Onboarding-Tutorials	UserGuiding	Bis zu 13 Monaten
Technik und Funktionen	didomi_token, euconsent-v2	Datenverarbeitung auf Grundlage der Zustimmung	Didomi	Bis zu 13 Monaten
Soziale Netzwerke	LOGIN_INFO, PREF, VISITOR_INFO1	Anzeige der auf einer Website integrierten Youtube-Videos	YouTube	Bis zu 6 Monaten
Soziale Netzwerke	YSC	Analyse des Datenverkehrs für die vom Nutzer aufgerufenen Youtube-Videos	YouTube	Bis zu 6 Monaten

Wie widerrufe ich meine Zustimmung? 

Wenn Sie sich zum ersten Mal im Kundenbereich einloggen, geben Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies und/oder nehmen eine Einstellung vor. Wenn Sie später Ihre Auswahl rückgängig machen möchten, können Sie Ihre Cookies im Menü „Hilfe und Ressourcen" unter der Rubrik „Meine Cookies verwalten“ verwalten.

Um bereits installierte Cookies zu löschen, beachten Sie bitte die entsprechende Anleitung Ihres Betriebssystems (Windows, OS...). 

 

6.    Ihre Rechte / Kontakt

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie ein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben auch ein Recht auf Widerspruch oder vorherige Zustimmung in Bezug auf Kontaktaufnahmen zu Werbezwecken unter den Bedingungen der geltenden Vorschriften. Sie können die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und Sie haben das Recht, Anweisungen über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen, soweit diese Bestimmung anwendbar ist.  Sie können auch die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen und/oder eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.  Bitte richten Sie Ihre Anfrage per E-Mail an: as24.de.privacy@as24.com (Germany) / as24.at.privacy@as24.com (Austria)  oder an: 

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