POLITICA SPAȚIULUI CLIENT MyAS24 PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI MODULELE COOKIE

1.    Scopurile prelucrării, temeiul juridic și perioada de păstrare a datelor colectate

Dvs. sau Utilizatorul desemnat de dvs. pentru a accesa Spațiul clienți este probabil să furnizeze Societății un anumit volum de date cu caracter personal, cum ar fi numele dvs. de familie, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon, astfel încât să poată accesa funcțiile și/sau serviciile disponibile în Spațiul clienți. 
Informațiile colectate sunt necesare punerii în aplicare a Contractului (Contractelor) semnat(e) cu Societatea, în absența cărora Contractul nu poate fi executat.
Societatea prelucrează datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat în următoarele scopuri și următorul temei juridic:

Scopul prelucrării	Temei juridic	Date cu caracter personal colectate	Perioada de păstrare
Crearea unui profil de Utilizator și accesul la Spațiul clienți, gestionarea Multipass	Contract	Date de identificare.  (Nume de familie, funcție, adresă de e-mail, telefon), date de conectare (identificator, parolă)	Durata contractului + 6 luni
Abonarea la servicii complementare (CARDalert, CARDcontrol, PASSalert, AS 24 Truck Assistance, eBilling…)	Contract	Adresa dvs. de e-mail	Durata contractului + 6 luni
Accesul la prestații accesorii cu privire la curse (taxe rutiere, parcări, taxe de circulație și orice alte plăți aplicate pentru utilizarea unui Vehicul pe o rețea cu taxă, asistență tehnică, juridică și pentru rezervări	Contract	Număr de înmatriculare	Durata contractului + 6 luni
Gestionarea Dispozitivului (carduri AS 24 și AS 24 – EUROTRAFIC și dispozitive PASSango pentru plata la distanță a taxelor rutiere pentru vehicule grele)	Contract	Numele de familie, prenumele conducătorilor auto înregistrați, numărul de înmatriculare al vehiculului	Durata contractului + 6 luni
Gestionarea facturilor (vizualizarea și descărcarea facturilor, tranzacții încă nefacturate…)	Contract	Adresa dvs. de e-mail	Durata contractului + 6 luni
Date de geolocalizare a vehiculelor, simulator de comparare a traseelor, raportarea curselor, control geolocalizat al tranzacțiilor pentru combustibil	Contract	Număr de înmatriculare, coordonatele GPS ale vehiculului	Durata contractului + 6 luni   Date de geolocalizare: 1 an
Gestionara reclamațiilor Clientului adresată concesionarilor de autostrăzi din Franța	Contract	Datele de înmatriculare ale vehiculului	Durata contractului + 6 luni
Cerere de înregistrare pentru primirea alertelor pe e-mail	Contract	Date de identificare (e-mail, nume, funcție)	Durata abonamentului la alertele pe e-mail solicitate. Posibilitatea de dezabonare în orice moment.

Datele dvs. cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate ulterior într-un mod care nu respectă scopurile descrise mai sus sau în formularele de colectare a datelor. Datele se păstrează cât timp este necesar pentru prelucrare, adică cât timp persoana vizată, adică Clientul sau Utilizatorul autorizat, solicită accesul la Spațiul clienți. Când persoana vizată nu mai este legată de societate printr-un contract, contul și datele asociate se șterg.
Utilizatorul poate desemna liber persoane suplimentare abilitate să acceseze Spațiul clienți prin crearea de conturi de utilizatori, atribuindu-le drepturi de acces specifice și ștergându-le drepturile de acces.

2.    Destinatarii datelor

Pentru a realiza prelucrarea datelor prevăzută în prezenta Politică, datele dvs. cu caracter personal pot fi comunicate către unul sau mai multe departamente ale operatorului de date sau societăților din cadrul companiei TotalEnergies, precum și furnizorilor de servicii relevanți (furnizor în contextul furnizării de produse și servicii) sau subcontractanților.  
Datele cu caracter personal indicate la articolul 1 sunt găzduite de SIGMA INFORMATIQUE.

3.    Transferuri de date

Orice transfer de date într-o țară din afara Spațiului Economic European se realizează în conformitate cu regulamentele aplicabile și astfel încât să vă protejeze datele în mod corespunzător. 
Pentru a asigura o protecție adecvată a datelor cu caracter personal provenite din Spațiul Economic European care pot fi transferate către entități din cadrul Grupului Total situate în afara Uniunii Europene, compania TotalEnergies a adoptat „reguli corporatiste obligatorii” (BCR – Binding Corporate Rules). 
Pentru transferurile de date către țările din afara Spațiului Economic European neacoperite de BCR, se iau alte măsuri pentru a se asigura protecția adecvată. 
Dacă doriți informații suplimentare despre BCR-rile noastre, faceți clic aici .

Pentru mai multe informații despre alte măsuri luate pentru a se asigura protecția adecvată, vă rugăm să ne scrieți pe adresa de contact menționată mai jos.

 

4.    Securitatea și confidențialitatea datelor 

Fiecare operator de date întreprinde acțiunile tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal care îi revin, inclusiv cu privire la orice subcontractant, în special pentru a preveni distorsionarea, deteriorarea sau divulgarea datelor către terți neautorizați.

 

5.    Gestionarea modulelor cookie și alte instrumente de urmărire

Un modul cookie este un fișier care stochează informații referitoare la navigarea pe web de pe computerul dvs. în Spațiul clienți (de exemplu, număr de accesări, număr de pagini consultate etc.) și face ca accesul la Spațiul clienți să fie considerabil mai facil.
Modulele cookie sunt fișiere text care sunt salvate pe terminalul dvs. Acestea permit accesul la diferite informații despre dvs. Unele dintre acestea aparțin editorului site-ului (First Party), altele aparțin unor operatori terți (Third Party). 

Tabelul de mai jos detaliază fiecare modul cookie utilizat pe extranet.as24.com 

Activăm modulele cookie și alte instrumente de urmărire după ce ne dați consimțământul, cu excepția modulelor cookie tehnice care sunt necesare pentru a vă oferi serviciul pe care îl solicitați în Spațiul clienți.

Categorii de module cookie și instrumente de urmărire	Numele modulelor cookie și ale instrumentelor de urmărire	Scopurile modulelor cookie și ale instrumentelor de urmărire	Furnizori	Perioada de păstrare a modulelor cookie și a instrumentelor de urmărire
Statistice	atid, atidvisitor, atuserid, xtan, xtant, xtvrn	Analiza traficului pe site	Piano Analytics	Până la 6 luni
Statistice	DSID, IDE	Analiza traficului pe site	DoubleClick	Până la 6 luni
Tehnice și funcționale	_GRECAPTCHA	Protecția împotriva accesului roboților la site	Google	Până la 13 luni
Tehnice și funcționale	_cf_bm	Afișarea tutorialului de acomodare	UserGuiding	Până la 13 luni
Tehnice și funcționale	didomi_token, euconsent-v2	Prelucrarea datelor pe baza consimțământului	Didomi	Până la 13 luni
Rețele sociale	LOGIN_INFO, PREF, VISITOR_INFO1	Vizualizarea videoclipurilor Youtube încorporate pe o pagină	YouTube	Până la 6 luni
Rețele sociale	YSC	Analiza traficului pe videoclipurile Youtube vizionate de utilizator	YouTube	Până la 6 luni

 

 

Cum vă retrageți consimțământul? 
La prima conectare la Spațiul clienți puteți să vă dați sau să nu vă dați consimțământul de utilizare a modulelor cookie și/sau să continuați cu setarea unui parametru. Dacă ulterior doriți să vă modificați alegerile, vă puteți gestiona modulele cookie accesând meniul „Ajutor și resurse”, secțiunea „Gestionați modulele cookie”.

Pentru a șterge modulele cookie deja instalate, consultați instrucțiunile de operare furnizate de sistemul de operare (Windows, OS etc.). 
 

6.    Drepturile dvs./contact

În temeiul reglementărilor actuale, aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere și de opoziție cu privire la utilizarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, aveți dreptul de opoziție sau de consimțire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Puteți solicita ca datele dvs. cu caracter personal să vă fie transmise și aveți dreptul să dați instrucțiuni cu privire la utilizarea datelor dvs. cu caracter personal după decesul dvs., când o astfel de prevedere este aplicabilă.  De asemenea, puteți solicita restricționarea datelor, portabilitatea datelor și/sau puteți face o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă. Vă rugăm să transmiteți solicitarea la adresa de e-mail: as24.ro.privacy@as24.com sau prin poștă, la următoarea adresă:   AS 24 Tankservice S.R.L. - The Landmark - Building C - Floor 5 Str. Vasile Alecsandri Nr. 4, Sector 1 0106319 Bucuresti