CARTA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E POLÍTICA DE COOKIES

1.    Finalidade do processamento, base legal, o período de armazenamento e tipos de dados recolhidos

É provável que tenha de fornecer, ou o Utilizador designado por si, à Sociedade, um conjunto de itens de dados pessoais, como o seu nome próprio e apelido, a fim de utilizar os serviços disponíveis na Área de Cliente
As informações recolhidas são necessárias para processar  o(s) Contrato(s) assinado(s) com a Sociedade, sendo que, na falta delas, o Contrato não poderá ser celebrado.
A Sociedade processa dados pessoais que lhe tenha fornecido para as seguintes finalidades e fundamentados nas seguintes bases legais:
 

Finalidade do processamento	Base legal		Dados pessoais recolhidos	Período de retenção
Criação de um perfil de Utilizador e acesso à Área de Cliente, gestão Multi-conta	Contrato		Dados de identificação.  (Apelido, nome próprio, endereço de email, dados de ligação  (início de sessão, palavra-passe)	Prazo do Contrato + 6 meses
Subscrição de serviços adicionais (CARDalert, CARDControl, PASSalert, eBilling…)	Contrato		Endereço de email	Prazo do Contrato + 6 meses
Acesso a serviços relacionados com deslocações (portagens, estacionamento, impostos rodoviários ou qualquer taxa cobrada relativamente à utilização  de um Veículo numa rede de portagens e assistência técnica, legal e a reservas)	Contrato		Placa de matrícula	Prazo do Contrato + 6 meses
Gestão de dispositivos (AS 24 e AS 24 – Cartões EUROTRAFIC e Dispositivos de Portagens PASSango para Veículos Pesados de Mercadorias)	Contrato		Apelido, nome próprio, registo do veículo	Prazo do Contrato + 6 meses
Gestão de faturas (visualizar e descarregar faturas, transações ainda não faturadas…)	Contrato		Endereço de email	Prazo do Contrato + 6 meses
Dados de geolocalização do veículo, comparação de simuladores de estrada, relatório rodoviário, transações de combustível baseadas em geolocalização	Contrato		Registo, coordenadas do GPS do veículo	Prazo do Contrato + 6 meses   Dados de geolocalização: 1 ano
Gestão de reclamações de clientes de concessões de autoestradas em França	Contrato	Registo do veículo		Prazo do Contrato + 6 meses

Os seus dados pessoais não serão processados subsequentemente de uma forma que seja incompatível com os objetivos descritos em cima ou em baixo dos formulários de recolha. Os dados são armazenados durante o tempo que for necessário para o processamento, nomeadamente, enquanto o proprietário dos dados, que pode ser o Cliente ou um Utilizador autorizado, requerer o acesso à Área de Cliente. Quando um proprietário de dados deixa de estar vinculado por um contrato à sua empresa, a conta e os dados relacionados são apagados.

2.    Destinatários dos dados

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a um ou mais dos departamentos do controlador de dados ou às sociedades do grupo Total e a um ou mais parceiros, distribuidores independentes ou a entidades subcontratadas para efeitos de análises e sondagens. Os dados pessoais indicados no Artigo 1 são alojados pela SIGMA INFORMATIQUE.

3.    Transferências de Dados

Qualquer transferência de dados para um país fora do Espaço Económico Europeu será efectuada nos termos da legislação em vigor e de uma forma que proteja os seus dados adequadamente. 
A fim de garantir uma proteção adequada de dados pessoais oriundos do Espaço Económico Europeu que possam ser transferidos para entidades do Total Group situadas fora da União Europeia, o Total Group adotou as “Binding Corporate Rules” (Normas Corporativas Vinculativas - BCR) – Normas internas da Sociedade. 
Para as transferências de dados não abrangidas pelas BCR, para países fora do Espaço Económico Europeu, são fornecidas outras garantias para assegurar uma proteção de dados suficiente. 

Pode solicitar uma cópia das BCR e uma lista das sociedades do Grupo que as tenham adotado, escrevendo para o seguinte endereço www.total.com/fr/donnees-personnelles#Binding%20Corporate%20Rules%20de%20Total. Para mais informações sobre outras medidas tomadas para garantir uma proteção adequada, por favor, escreva para o endereço de contacto especificado em baixo.

4.    Segurança e confidencialidade dos dados 

Cada controlador de dados toma as medidas apropriadas para preservar a segurança e confidencialidade dos dados pessoais que foram entregues à sua guarda, incluindo os relativos a quaisquer sub-adjudicatários, em particular, para impedir que sejam deturpados, danificados ou divulgados a terceiros não autorizados.

5.    Gestão de cookies 

5.1. Princípio
Um cookie é um ficheiro que permite a um website guardar informações relacionadas com a navegação efetuada pelo seu computador no website (por ex., o número de visitas, o número de páginas visualizadas, etc.), de modo a facilitar as suas visitas ao website.
Pode, a qualquer momento, eliminar os cookies armazenados no seu computador, opor-se ao armazenamento de novos cookies e receber uma notificação antes de serem armazenados novos cookies alterando as definições do seu browser através das instruções a seguir (“Tipos de cookies, cookies e estatísticas, e definições”). 
Por favor, note que, se remover um cookie ou se se opuser ao armazenamento de cookies no seu dispositivo, pode não conseguir utilizar alguns dos serviços do website. 

5.2. Tipos de cookies, cookies e estatísticas e definições.
Os cookies que podem ser armazenados no seu servidor quando navega no website são cookies que se destinam exclusivamente a permitir ou facilitar a comunicação eletrónica ou que são estritamente necessários para prestar o serviço que está a solicitar (cookies de idioma, cookies de início de sessão, etc.), ou cookies de estatística, ou outros cookies, de acordo com as condições que se seguem. 
Quando os cookies requerem o seu acordo antes de poderem ser guardados, pedimos-lhe que concorde através da ligação “saiba mais” apresentada na primeira página do website onde se encontra, no qual fica claro que, ao continuar a navegar no website, aceitará estes cookies. 
 

5.2.1. Que cookies são armazenados?
•    Cookies emitidos pelo controlador de dados

Cookie	Descrição	Como se opõe?	Período
Site (cookie_agreed)	Registar a opção de um utilizador relativamente a cookies	Ver o artigo 5.2.2	12 meses

•    Cookies de estatísticas

Editor do cookie	Descrição	Como se opõe?	Período
NA INTERNET idrxvr tmst	Permitir ver quantos utilizadores etão ligados ao website, bem como a frequência desta ligação	http://www.xiti.com/en/optout.aspx	13 meses
Google Analytics	Permitir ver quantos utilizadores etão ligados ao website, bem como a frequência desta ligação	https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.	14 meses

Os cookies de Estatísticas são utilizados para medir o número de visitas, o número de páginas visualizadas, a atividade dos utilizadores no website e com que frequência eles regressam. A ferramenta de estatísticas utilizada gera um cookie com um identificador exclusivo, que é armazenado por um período nunca superior à duração especificada em cima. O seu endereço IP também é recolhido para se determinar a cidade a partir da qual está a entrar no website. O seu endereço IP é imediatamente anonimizado após a utilização, para que não possa ser identificado como uma pessoa singular. Os dados estatísticos de visitas a websites são recolhidos pelo prestador em questão e subsequentemente transferidos para o controlador de dados num formato agregado e anónimo numa interface da web à qual só ele tem acesso. Os dados recolhidos não são transferidos para terceiros, nem utilizados para outros fins. Pode bloquear estes cookies em qualquer momento optando por renunciar conforme descrito em cima.

5.2.2. Como eliminar cookies, receber notificação do respetivo armazenamento ou alterar as definições do seu browser?

A secção de ajuda de cada browser especifica como recusar cookies ou ser informado da respetiva instalação, ou como desativá-los. A seguir, estão indicados os browsers mais comuns:

6.    Os seus direitos /Contato

De acordo com a legislação atual, tem direito a ter acesso, corrigir, eliminar e opor-se à utilização dos seus dados pessoais. Também tem direito a opor-se às, ou a autorizar as opções de processamento dos seus dados pessoais. Pode solicitar que os seus dados pessoais lhe sejam enviados e tem direito a fornecer instruções sobre a utilização dos seus dados pessoais após a sua morte.  Também pode solicitar a restrição ou a portabilidade dos dados e/ou efetuar uma reclamação à autoridade de supervisão competente. Por favor, envie o seu pedido para o seguinte endereço de e-mail: as24.pt.privacy@as24.com ou escrevendo para: AS 24 Portugal - Produtos Petroliferos S.A - Estrada de Paço de Arcos n°28 - 1°C 2770-129 PACO DE ARCOS