Общие условия и положения использования Личного кабинета AS 24

AS 24, акционерное общество упрощенного типа с капиталом 16 931 200 евро, зарегистрированное под номером 347 538 043 RCS Nantes и имеющее головной офис по адресу: 1 Boulevard du Zénith, 44800 SAINT-HERBLAIN – France (Франция) (номер плательщика НДС: FR 38 347 538 043) (далее именуемое «Компания») предоставляет своим Клиентам специальный веб-сайт под названием «Личный кабинет».
Цель Личного кабинета — предоставлять Клиентам доступ к информации, относящейся к их Учетной записи (далее именуемой «Учетная запись»), обеспечивая для них возможность просматривать и управлять своей Учетной записью клиента, устройствами и дополнительными услугами, с тем, чтобы наилучшим образом управлять своими устройствами и парком транспортных средств.

Правовая оговорка

1. Идентификация
Компания, публикующая Личный кабинет:
AS 24
Эл. почта: as24@as24.com
Телефон: + 33 (0)2 40 92 24 24
Директор по публикации: Гийом Жимонне (Guillaume GIMONNET)

Технический дизайн и разработка Личного кабинета:
AS 24
Акционерное общество упрощенного типа с капиталом 16 931 200 евро, имеющее головной офис по адресу: 1 Boulevard du Zénith 44800 SAINT-HERBLAIN - France (Франция)
Внесена в Торгово-промышленный реестр г. Нанта под номером 347 538 043.
Телефон: +33 (0)2 40 92 24 24
www.as24.com

Хостинг Личного кабинета

Настоящий сайт и содержащиеся на нем данные размещены в центре обработки данных, расположенном во Франции на мощностях:

SIGMA INFORMATIQUE
Акционерное общество упрощенного типа с капиталом 1 729 600 евро, имеющее головной офис по адресу:
Zac de la Gesvrine, Rue Newton 44240 LA CHAPELLE SUR ERDRE – France (Франция)
Внесено в Торгово-промышленный реестр г. Нанта под номером 872 803 390.
Телефон: +33 (0)2 40 37 14 00
Веб-сайт: www.sigma.fr

Компании, входящие в состав TotalEnergies, имеют собственную правосубъектность и независимый правовой статус. AS 24, создавшая Личный кабинет, принадлежит компании TotalEnergies. «TotalEnergies» и «компания TotalEnergies» часто используются из соображений практичности и относятся к TOTAL S.A. (холдинговой компании) и/или ее дочерним компаниям. Аналогичным образом, термины «мы», «нас» и «наш» (наша, наши) используются для обозначения Компании или любой компании в составе компании TotalEnergies в целом или работающих на них лиц. Простое использование этих выражений не может привести к предположению о какой-либо причастности компании TOTALENERGIES S.E., а также любой из ее дочерних компаний, к вопросам бизнеса или управления любой другой организацией в составе компании TotalEnergies.

2. Цели Личного кабинета

Личный кабинет предназначен для использования Клиентами (далее именуемыми «Пользователи»), которые оформили подписку в рамках Договора на использование карты AS 24 с Компанией и/или Договора AS 24 — EUROTRAFIC или Договора на использование транспондера PASSango для оплаты пошлины на большегрузные транспортные средства (далее именуемых «Транспортные средства»). Карты и транспондеры PASSango для оплаты пошлины на большегрузные транспортные средства далее именуются «Устройства».

Выполнив вход в Личный кабинет, Клиенты могут бесплатно получить доступ к основным и дополнительным услугам (далее именуемым «Дополнительные услуги»), на которые Клиент оформил подписку при подписании Договора, посредством приложения к Договору или в Личном кабинете в соответствии с общими условиями, опубликованными в Личном кабинете.

В Личном кабинете доступны следующие функции и/или услуги:

2.1 – Просмотр информации, публикуемой в режиме онлайн Компанией

В частности, Личный кабинет позволяет Клиентам:

- Просматривать новости, продукты и услуги, предлагаемые Компанией.
- Выполнять поиск АЗС в сети компании и получение информации о состоянии сети.
- Просматривать тарифы, специальных условия и положения, общие условия и положения, применимые к продуктам и услугам, продаваемым Компанией, а также уведомления пользователей об устройствах AS 24, публикуемые Компанией в режиме онлайн.
- Получать доступ к отчетам и загружать документы.

2.2 – Подписка на дополнительные услуги и услуги, связанные с дорожным движением

В частности, Личный кабинет позволяет Клиентам оформлять подписку на следующее:

- Дополнительные услуги по управлению автопарком, предлагаемые Компанией в доступных странах (Tak&Drive, CARDalert, CARDControl, PASSalert, eBilling, Infoservice, цифровое предложение и т. д.), а также пакеты услуг.
- Услуги, связанные с поездкой, такие как парковка, мойка, оплата дорожных пошлин, лицензии, налоги или другие сборы, взимаемые с любого Транспортного средства, использующего сеть.
- Содействие в технической сфере, правовой сфере и в сфере бронирования в соответствии с условиями и положениями, изложенными в «Общих условиях и положениях услуг AS 24 Truck Assistance: содействие в технической сфере, правовой сфере и в сфере бронирования», опубликованными в Личном кабинете.

2.3 – Управление устройствами

В частности, Личный кабинет позволяет Клиентам:

- Просматривать цены по станциям и по продуктам.
- Запрашивать, обновлять и заменять неисправные Устройства.
- Просматривать и устанавливать ограничения для Устройств благодаря Услугам по управлению автопарком, на которые подписан Клиент (установка лимитов на использование, настройки времени, географические настройки, финансовые настройки (ограничение оплаты)).
- Получать предупреждения и отслеживать любые аномалии, связанные с использованием Устройства вне рамок, определенных Клиентом при настройке Устройства.
- Приостанавливать или блокировать Устройства.
- Просматривать и загружать список транзакций, выполненных для Транспортных средств с помощью Устройств.
- Отправлять данные, необходимые партнерам-контрагентам Компании с целью предоставления определенных услуг, связанных с поездкой (например, оплата дорожных пошлин, лицензий, налогов или других сборов, связанных с использованием Транспортным средством сети).

2.4 – Выставление счетов

В Личном кабинете Клиенты могут просматривать и загружать счета и/или дебет-ноты не более чем за 18 (восемнадцать) месяцев.
Счета можно загружать в формате pdf и в формате pdf с электронной подписью (при подписке на услугу eBilling).
Клиенты также могут просматривать транзакции, по которым еще не выставлены счета, а также историю выставления счетов за все услуги за последний год.

2.5 – Управление «Multipass»

Клиент, имеющий несколько Учетных записей в Компании, может запросить создание единой точки доступа в Личный кабинет, что позволит ему получить доступ ко всем Учетным записям одновременно.

2.6 – Данные геолокации

Данная услуга доступна через спутниковое транспондерное устройство "Satellite PL Toll Badge" и позволяет Клиентам определять географическое местоположение своих транспортных средств, использовать симулятор сравнения маршрутов и сообщать о поездках через Личный кабинет.
Данная услуга также позволяет осуществлять геолокационную проверку топливных транзакций и неограниченный доступ к услуге PASSalert (предложение PASSango EuroPilot).
В рамках использования данной услуги клиенты считаются контролерами персональных данных и обязуются соблюдать нормативные требования, применимые, в частности, с точки зрения трудового права и Общего регламента защиты данных № 2016/679 (GDPR).

2.7 – Управление претензиями

Личный кабинет позволяет Клиентам управлять претензиями, касающимися любой транзакции или поездки, зарегистрированной с помощью транспондера PASSango для оплаты пошлины на большегрузные транспортные средства, для всех дорожных пошлин по всей Франции. В рамках деятельности по обработке данных клиентов для предъявления претензий французские автодорожные концессионные компании рассматриваются в качестве контролеров данных.

3. Условия и положения доступа

После подписания Договора на использование карты AS 24 и/или AS 24-EUROTRAFIC или оформления заявки на получение Транспондера PASSango для оплаты пошлины на большегрузные транспортные средства, информация о доступе, позволяющая Пользователям войти в Личный кабинет, отправляется по электронной почте или обычной почтой.
Пользователи могут свободно назначать дополнительных лиц, имеющих право доступа к Личному кабинету, создавая учетные записи пользователей, назначая им определенные права доступа и удаляя их права доступа.
Доступ к Личному кабинету осуществляется через URL www.as24.com. Для доступа к Личному кабинету пользователю необходимо иметь доступ к Интернету и стандартный веб-браузер.
Личный кабинет доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Тем не менее, Компания не связана никакими обязательствами в отношении результатов работы и доступности веб-сайта.
Следовательно, Пользователи прямо признают, что Компания может в любое время без предварительного уведомления и по своему усмотрению заблокировать доступ к Личному кабинету в связи с любыми техническими или юридическими ограничениями.

4. Продолжительность и приостановленный доступ

Доступ в Личный кабинет обусловлен действием Договора между Пользователем и Компанией.
После прекращения срока действия или расторжения договора Пользователь будет иметь доступ только к определенным пользовательским функциям (в частности, доступ к счетам в течение ограниченного периода времени).
Если какое-либо лицо, должным образом уполномоченное Пользователем, покидает Компанию, Пользователь несет ответственность за отзыв доступа под свою ответственность.
Настоящим Компания оставляет за собой право приостановить доступ Пользователя в случае любого мошеннического использования или попыток мошеннического использования доступа.

5. Конфиденциальность

Пользователи несут ответственность за конфиденциальность своего пароля и за все действия, предпринятые с их учетной записью и паролем.
Пользователи обязуются соблюдать, обеспечивать соблюдение и поддерживать конфиденциальность имени для входа и пароля, которые были предоставлены Компанией.
Пользователи однозначно соглашаются с тем, что любой вход в Личный кабинет, а также любая передача данных в Личный кабинет и из него, осуществляется с помощью имени для входа, присвоенного Пользователю, при этом предполагается, что он был осуществлен самим Пользователем или любым уполномоченным им лицом.
Пользователи обязуются немедленно сообщить Компании в случае утери и/или кражи имени пользователя или пароля.
За любую потерю, неправомерное присвоение или использование имени для входа, пароля и возможные последствия несет ответственность исключительно Пользователь.

6. Использование Личного кабинета и данных

Данные, появляющиеся в Личном кабинете, принадлежат Пользователю, и только Пользователь назначает лицо (одно или несколько), которое может получить доступ к этим данным.
Данные записываются и хранятся таким образом, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность.

7. Обмен данными: безопасность, защита и хранение

7.1 Безопасность и защита
Чтобы предотвратить любой несанкционированный доступ к Личному кабинету и предотвратить изменение, кражу или удаление любой информации, к которой предоставляется доступ, Компания обязуется выполнять следующие действия:
- Использовать безопасное интернет-соединение.
- Внедрять и поддерживать условия записи и архивирования, изложенные в статье 7.2 «Хранение», ознакомление с которыми Пользователь настоящим подтверждает. Пользователь подтверждает их точность и, в случае возникновения какого-либо спора, соглашается отказаться от оспаривания окончательного характера данных, хранящихся и архивируемых в соответствии с данной статьей.

7.2 Хранение
Доступ пользователя к Личному кабинету постоянно регистрируется (дата, дата и время, IP-адрес пользователя, URL-адрес доступа).
Эти записи хранятся до тех пор, пока активна Учетная запись пользователя. Логический и физический доступ к Личному кабинету ограничен администрированием информационной системы.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Принцип
Вся информация или документы (текст, анимированные или статические изображения, базы данных, звуки, фотографии, экспертные знания и опыт или цитируемые продукты), хранящиеся в Личном кабинете, а также все элементы, созданные для Личного кабинета и его общей структуры, являются собственностью Компании или компании TotalEnergies или подпадают под действие прав на использование, воспроизведение и представление, которые были им предоставлены.
Данная информация, документы и предметы подпадают под действие законов об охране авторских прав в той мере, в какой они стали доступны общественности через Личный кабинет. Ни одной из сторон не предоставлена лицензия или какое-либо право в отношении прав интеллектуальной собственности, кроме права на просмотр Личного кабинета.
Любое воспроизведение или использование копий Личного кабинета категорически запрещено и осуществляется только с предварительного прямого разрешения Компании. Во всех случаях санкционированное воспроизведение информации, размещенной в Личном кабинете, должно содержать указание на источник и соответствующие указания на право собственности.

8.2. Отличительные знаки
Если не указано иное, названия компаний, логотипы, продукты и бренды, упоминаемые в Личном кабинете, являются собственностью Компании или компании TotalEnergies или являются предметом прав на использование, воспроизведение или представление, которые им были предоставлены. Они не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения Компании.

8.3. Базы данных

Любые базы данных, предоставленные Клиентам, являются собственностью Компании, которая выступает в качестве контролера базы данных. Вы не вправе извлекать или повторно использовать значительную качественную или количественную часть баз данных, в том числе в личных целях.

8.4 Правила использования фото- и видеоматериалов. Правила использования визуального оформления сайта

9. Обязанности Пользователя

Каждый Пользователь Личного кабинета, предоставляющий информацию, передает Компании все передаваемые права в отношении этой информации и разрешает Компании использовать ее. Если предоставленная информация является персональными данными в соответствии с действующим законодательством, она будет обрабатываться в соответствии с нашим регламентом о персональных данных и файлах cookie, применимым к Личному кабинету.

Каждый Пользователь Личного кабинета подтверждает соблюдение настоящих Условий и положений, а также действующего законодательства, в частности:
- Имеет возможность и средства, необходимые для доступа к Личному кабинету и его использования.
- Убедился, что используемая ИТ-конфигурация не содержит вирусов и находится в полностью рабочем состоянии.
- Предоставляет Компании и партнерам, где это применимо, право на использование предоставленной информации (кроме данных личного характера).

Настоящим обращаем внимание Клиента на то, что сбор и обработка данных полностью или частично в Личном кабинете может представлять собой проверку деятельности сотрудников, регулируемую обязательствами, установленными локальными нормативными требованиями в области трудового права.

10. Гипертекстовые ссылки

Компания официально снимает с себя всякую ответственность за содержание сайтов, на которые она дает ссылки. Такие ссылки предлагаются Пользователям Личного кабинета. Ознакомьтесь с общими условиями и положениями, а также регламентом о персональных данных и файлах cookie на веб-сайтах, чтобы понять их применение. Решение об использовании ссылок принимается исключительно Пользователями Личного кабинета. Компания может в любой момент изменить или удалить ссылку в Личном кабинете.

11. Уведомления

Информация и рекомендации, доступные в Личном кабинете, предоставляются добросовестно (далее именуются «Информация»).
Данная Информация считается верной на момент публикации в Личном кабинете. Тем не менее, Компания не заявляет и не гарантирует, что информация является полной или точной. Пользователь несет все риски, связанные с использованием указанной информации.
Данная информация предоставляется при условии, что Пользователь или любое другое Уполномоченное лицо, получающее ее, может определить свой интерес для конкретной цели перед использованием. Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования указанной информации или ее использования.
Информация не может считаться рекомендацией по использованию информации, продуктов, процедур, оборудования или формул в нарушение патентов, авторского права или зарегистрированного товарного знака. Компания отказывается от какой-либо явной или неявной ответственности в случае, если использование Информации противоречит патентам, авторскому праву или зарегистрированному товарному знаку.

Компания и любое лицо в компании TotalEnergies категорически отвергает любую интерпретацию, которая приравнивала бы содержание к предложениям о покупке или призывам к приобретению акций или других котируемых или некотируемых на бирже ценных бумаг TotalEnergies.
Не дается никаких явных или неявных гарантий относительно коммерческого характера предоставляемой Информации или ее пригодности для той или иной цели, а также продуктов, к которым относится данная Информация.
Компания ни при каких обстоятельствах не обязуется обновлять или исправлять Информацию, публикуемую в Интернете или на ее веб-серверах. Аналогичным образом, Компания оставляет за собой право изменять или исправлять содержимое своего Веб-сайта в любое время без предварительного уведомления.

12. Ответственность

Пользователь прямо соглашается с тем, что Компания не будет нести ответственность за любое несоответствующее использование Личного кабинета, которое не соответствует положениям, изложенным в настоящих Условиях и положениях, принятых безоговорочно Пользователем.

Пользователь осведомлен и проинформирован о вирусах и других формах вредоносного кода, которые могут распространяться в Интернете и которые могут заразить его рабочие станции, при этом Пользователь обязан принять все необходимые меры для защиты от них.
Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственность за любые сбои, возникшие в результате использования Личного кабинета, независимо от их причины. В частности, компания отказывается от любой ответственности в случае перебоев в работе сайта, появления ошибок или эксплуатационных дефектов, а также любого ущерба, прямого или косвенного, независимо от причин, происхождения, характера или последствий, вызванных доступом к сайту любого лица или невозможностью доступа или использования сайта.

Настоящим Компания оставляет за собой право приостановить или временно ограничить использование Личного кабинета по причинам технического обслуживания.

Компания связана исключительно обязательством действий в отношении непрерывности обслуживания. Следовательно, Компания не гарантирует, что услуга будет продолжать работать, без временных или постоянных перерывов, приостановок или ошибок. Кроме того, любое развитие или изменение услуги может привести к обновлению и/или временной недоступности Личного кабинета, что ни при каких обстоятельствах не повлечет за собой ответственности Компании.

13. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Компания не несет ответственности перед Пользователем в том случае, если исполнение ее обязательств, предусмотренных настоящими Условиями и положениями, задерживается, нарушается или становится невозможным вследствие наступления каких-либо обстоятельств непреодолимой силы.
К признанным форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, обстоятельства, которые обычно признаются установленным прецедентным правом и французскими судами.

14. Обновление условий и положений использования Личного кабинета и применимое законодательство

Компания оставляет за собой право в любое время вносить любые изменения в настоящие Общие условия и положения использования. Следовательно, Пользователь должен регулярно обращаться к последней версии действующих Общих условий и положений использования. Данные условия регулируются французским законодательством и должны рассматриваться исключительно французскими судами, обладающими соответствующей юрисдикцией.
Если одно или несколько положений Общих условий и положений будут признаны не имеющими законной силы или запрещенными публичным порядком, оставшиеся незатронутыми положения Общих условий и положений будут и далее применяться к Пользователю в той степени, в которой это разрешено таким порядком.

15. Контактные данные

Вы можете направлять все вопросы относительно условий использования Личного кабинета по электронной почте, по адресу 
as24.ru@as24.com или обычной почтой по следующему адресу: 

ООО "АС24 РУСКАРД" - 119049, Россия, г. Москва, 4-й Добрынинский пер., д. 8